1. Introdução

A Doguinho Lar valoriza a privacidade e a segurança dos dados dos seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao utilizar nossos serviços, seja por meio do nosso site, redes sociais ou em nossa unidade física.

2. Coleta de Informações

Ao utilizar nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados pessoais: Nome, telefone, e-mail e endereço para contato e agendamento de serviços.
• Dados do pet: Nome, idade, raça, histórico de saúde e preferências comportamentais.
• Dados de pagamento: Caso utilize nossos serviços pagos, podemos solicitar informações necessárias para a realização da transação.
• Imagens e vídeos: Podemos captar imagens e vídeos dos pets hospedados para monitoramento e, em alguns casos, para divulgação em redes sociais, sempre com a devida autorização dos responsáveis.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de hotel e creche para pets;
• Manter contato com os clientes para agendamentos, dúvidas ou emergências;
• Garantir a segurança e o bem-estar dos pets sob nossos cuidados;
• Enviar comunicações e promoções relacionadas aos serviços da Doguinho Lar (caso autorizado pelo cliente);
• Melhorar a experiência do usuário em nossos canais digitais.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Quando necessário para prestação dos serviços contratados (exemplo: atendimento veterinário em caso de emergência);
• Para cumprimento de obrigações legais ou solicitações judiciais;
• Com parceiros e fornecedores que auxiliam na operação da Doguinho Lar, sempre garantindo a confidencialidade dos dados.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, uso indevido ou divulgação indevida. Somente funcionários autorizados têm acesso aos dados dos clientes e pets, e seu uso é restrito às finalidades descritas nesta política.